HC开源免费物业系统收费人员、业主线上开发票功能介绍

一、介绍

HC开源免费物业系统支持业主线上开票和收费人员代开票两种方式。当业主通过业主小程序完成缴费后，既可以选择在小程序上提交开票申请，也可以到物业前台，由收费人员登录系统代开电子发票。目前系统对接的是诺诺发票平台，需要使用发票功能的前置条件是开通诺诺发票服务。

二、操作流程

a、设置开票信息
b、添加销售方信息
c、设置开票人员
d、业主端或者收银人员开票
e、发票通过邮件或者短信方式下发给业主

三、设置开票信息

登录你自己的商城系统（演示商城系统地址 http://mall.homecommunity.cn/ ，登录账号 admin，密码 admin），进入发票下的开票平台设置信息，字段解释如下：

appKey、appSecret、分机号：从诺诺厂家获取，开通后他们会提供；
token、税号：填写1就可以，系统会自动获取，后期不要再修改这两个参数就可以；

四、添加销售方信息

销售方信息即开票时票面上的销方信息，是发票合法有效的重要组成部分。在商城系统 → 发票下的销方信息页面，为每个小区添加对应的销方信息即可。

具体操作时，需要填写销售方名称、纳税人识别号、注册地址、联系电话、开户银行及账号等开票必备信息。多个小区如果同属一个物业公司或同一纳税主体，可以共用同一个销方信息，只需在多个小区下分别添加一遍即可。若不同小区分属不同纳税主体，则需分别维护各自的销方信息，确保开票时自动带出的销方数据准确无误。

五、添加开票人员

由于诺诺开票系统里的开票人员是固定的，税局对开票人员和核对人员有实名认证要求，因此在HC商城系统上也要同步设置开票人员和核对人员，保证两边人员信息一致。

在系统对应页面添加开票人员时，需填写人员姓名、身份证号、联系方式等信息，并指定其角色为开票员或核对员。设置完成后，收费人员登录物业系统进行开票操作时，系统会自动关联对应的开票人员信息，避免因人员不匹配导致开票失败。若人员发生变动，应及时在诺诺平台和商城系统中同步更新，确保开票流程顺畅。

六、业主开票

业主交完费后，可以在服务页面点击发票，选择已经缴费的订单，填写发票抬头提交开票即可。

业主端开票支持个人抬头和企业抬头两种方式。选择个人抬头时，只需填写姓名即可；选择企业抬头时，需填写企业名称、纳税人识别号、注册地址、联系电话、开户银行及账号等信息。提交后，系统会将开票请求推送至诺诺发票平台，开票成功后自动将电子发票推送至业主手机。业主也可以在小程序内查看历史开票记录和发票状态，方便随时核对和下载。

七、收银员开票

登录物业系统 http://demo.homecommunity.cn ，账号 wuxw，密码 admin，进入费用下的房屋收费页面，选择房屋后，在发票中点击开票。

收银员开票主要适用于业主到物业前台现场缴费或补开发票的场景。操作时，收费人员先选择对应的房屋，系统会列出该房屋下所有已缴费但未开票的订单，勾选需要开票的订单后点击开票按钮，填写或确认发票抬头信息即可提交。提交后系统同样会对接诺诺发票平台完成开票，并支持当场下载发票PDF交给业主，提升前台服务效率。

八、发票下发

开票成功后，会以短信的方式下发给业主手机供下载，也可以到物业客服中心，由收费人员在收费页面下载发票PDF。 短信下发时，系统会自动将发票下载链接发送至业主预留的手机号码，业主点击链接即可查看和下载电子发票。若业主未收到短信或需要纸质版报销，可到物业客服中心，由收费人员在收费页面直接下载发票PDF并打印交给业主。电子发票与纸质发票具有同等法律效力，业主可根据实际需要选择获取方式。

九、其他说明

目前物联网系统充电桩也支持开票，商城购买订单也支持了开票，进一步丰富了系统的开票场景。

除物业费、停车费等常规收费项目外，业主在使用小区充电桩充电后，也可以在对应页面申请开具充电服务发票；在商城购买商品或服务产生的订单，同样支持开票。这样一来，HC开源免费物业系统覆盖了物业缴费、充电桩、商城购物等多种业务场景的开票需求，业主无需在不同平台之间切换，统一在系统内即可完成开票申请和下载，收费人员也能在一个后台集中处理各类开票业务，整体提升了物业服务的便捷性和规范性。