HC物业系统工作单功能介绍
工作单主要用于员工之间，或者领导向员工指派任务的方式，目前支持一次性任务和周期性任务，员工处理完任务后，可以在系统上回单，任务发起人实时 关注工作进度。 主要包括以下内容：
1.0 工作单类型
工作单类型，可以根据工作单的重要类型来分配，比如紧急任务，普通任务和非紧急任务等。
通知方式，分为微信和短信两种方式，微信时，员工必须做了员工认证才能收到信息。
2.0 发起工作单
当需要其他同事协助处理问题时，或者领导安排下属员工处理问题时，可以发起工作单给同事处理，打开OA下的起工作单，或者是员工手机端的发工作单
电脑端发起工单
填写任务标题，填写工作单类型，填写处理人 和抄送人，这里抄送人是一般抄送给领导，领导关注，任务的处理进度，达到监督的作用。
工单标识分为一次性工单和周期性工单，如下图
一次性工单：指任务处理人员处理一次就完成了，比如冬天下雪了，需要扫雪，部门领导发送任务给扫雪员工，扫雪工作。
周期性工单：指任务定期需要处理，比如收银员每月向财务交账，那么财务人员可以给收银员派周期性工单等等。
3.0 办工作单
登录维修测试账号，就可以看到一条待处理的工单，在手机端和pc端都可以看到，比较常用的是手机端查看处理。
点击办理时，我们可以做办理或者转单给其他同事处理，并且可以上传办理后的附件
此时再已办中可以查看工作单，在详情中查看工作单处理情况。
4.0 抄送我的
在抄送我的工作单中可以查看工单的处理情况，也可以提交自己的意见。
5.0 工作单池
在工作单池中可以看到所有人工作单处理情况，是否超时等。
