HC小区文档

HC 物业系统缴费流程

房屋缴费流程:

1、打开业务受理页面,根据房屋号,业主名称和业主电话等方式定位业主和房屋;
2、点击房屋费用,查看房屋下的费用然后点击缴费;
3、缴费可以按缴费周期,也可以按结束时间方式来缴费;
4、如果是上个月的费用需要将缴费时间指定到之前的时间,可以点击缴费时间,进行修改;
5、缴费完成后,可以打印收据,浏览器默认打印设置,缩放50%,最小边距,取消页眉页脚;具体根据实际情况调整;
6、如果多个缴费记录打印在一起,可以返回在业务受理页面的补打收据页面,选择后补打;

按量缴费流程:

1、首先在费用项必须存在一个费用项公式为 用量* 单价+附加费;
2、在业务受理页面,选择房屋收费 点击按量收费,创建费用;
3、将创建的费用缴费;

温馨提示:使用于水电代收,比如缴100元算出多少度电,然后去电表系统充电,还有就是门禁费,施工进场费等都可以用此功能

缴费

系统中缴费分为这几种:

a、pc端单个费用缴费;

在业务受理页面根据房屋等方式定位房屋下的费用,点击缴费即可;
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b、pc端欠费缴费

在业务受理页面根据房屋等方式定位房屋下的费用,点击欠费缴费即可; img

c、pc端批量缴费;

在业务受理页面根据房屋等方式定位房屋下的费用,点击批量缴费即可; img

d、静态二维码缴费

用户扫码输入房号直接直接缴费;静态二维码制作好后,可以推荐贴在单元门或者公共地方,方便物业扫码直接缴费。
需要在设置->系统->支付二维码页面添加二维码信息,这里需要注意的时小区先配置了微信登支付信息 img img img

e、员工端收银台缴费

img 员工登陆员工端点击工作台中的收银台,输入房号定位费用缴费。